W skrócie
- Kto
- Kursy angielskiego w pracy dla dorosłych: indywidualne lekcje online z lektorami. Sprzedaż zaczyna się od krótkiej rozmowy telefonicznej.
- Problem
- W 90 dniach przed Setorem w DM‑ach pisało do konta 9 rozmów z leadami, a tylko 1 z 14 odpowiedzi wyszła w 5 minut. To mała próba.
- Zmiana
- Od 14.09.2026 rozmowy prowadzi Setor: dopytuje, do czego ktoś potrzebuje angielskiego, i umawia krótką rozmowę. Od 17.09 do 14.10 umówił 11 rozmów.
- Zakres
- Jedno konto, pierwsze 30 dni. Liczymy umówione rozmowy.
Kto i co sprzedaje
Klient prowadzi kursy angielskiego w pracy dla dorosłych. Lekcje są indywidualne i online, prowadzą je lektorzy z zespołu. Sprzedaż zaczyna się od krótkiej rozmowy telefonicznej, więc każda rozmowa w DM‑ie ma jeden cel: umówić tę rozmowę.
Cały ruch to Instagram. W ostatnich 90 dniach w 209 rozmowach ktoś napisał do konta. Od 17.09 do 14.10.2026 umówiono 11 rozmów: pierwsze 30 dni liczymy od pierwszej umówionej rozmowy, czyli od 17.09.
Co nie działało
Przed Setorem konto prowadziło niewiele rozmów, a odpowiedzi szły powoli. Ktoś pytał wieczorem o lekcje angielskiego do pracy, a odpowiedź potrafiła przyjść dopiero następnego dnia, kiedy mógł już rozmawiać z inną szkołą.
cześć, prowadzicie lekcje angielskiego dla dorosłych? potrzebuję go do pracy
- odpowiedź z konta: następnego dnia
Dane z 90 dni przed Setorem: w DM‑ach pisało do konta tylko 9 rozmów z leadami, a na wiadomości leadów padło 14 odpowiedzi. Tylko 1 wyszła w ciągu 5 minut, a najwolniejsze 10% czekało 40 godzin.
To mała próba, więc traktuj ją jako obraz sytuacji, a nie jako średnią.
Jak ustawiliśmy Setora
Setor działa na koncie od 14.09.2026. To AI Setter, czyli asystent AI do DM‑ów na Instagramie i Messengerze: tu odpisuje na Instagramie i prowadzi rozmowę od pierwszej wiadomości do umówionej rozmowy. Całe ustawienie to cztery rzeczy.
- KwalifikacjaZanim padnie propozycja rozmowy, Setor pyta, do czego ktoś potrzebuje angielskiego, jak często używa go w pracy i co blokuje go najbardziej: brak słów, zrozumienie czy stres.
- Follow-upyGdy rozmowa urwie się w połowie, Setor wraca po kilku godzinach z krótkim pytaniem. Pierwszy follow-up poszedł do 47 rozmów, drugi do 24.
- Rozmowa telefonicznaRozmowę prowadzi telefonicznie zespół szkoły, więc Setor zbiera numer telefonu i dogodną porę, a potem przekazuje kontakt dalej.
- Granice ofertySetor odpowiada tylko na podstawie oferty. Gdy nie zna odpowiedzi albo godziny, mówi o tym wprost zamiast zgadywać.
Czego Setor nie robi. Nie obiecuje, że ktoś zacznie mówić swobodnie w konkretnym czasie, i nie podaje cen spoza oferty. Zbiera kontekst i umawia rozmowę, a lekcje prowadzą lektorzy.
Co się zmieniło
Porównujemy Instagram w dwóch okresach: 90 dni przed Setorem i ostatnie 90 dni. Próba sprzed Setora jest mała, więc traktuj to jako ilustrację.
| Wskaźnik | przed Setorem | z Setorem | |
|---|---|---|---|
| Typowy czas odpowiedzi | 4,1 godziny | 3 minuty | |
| Najwolniejsze 10% odpowiedzi | 40 godzin | 5 minut | |
| Rozmowy, w których pisał lead | 9 | 209 | |
| Odpowiedzi na wiadomości leadów | 14 | 673 |
Instagram, 90 dni przed włączeniem Setora (9 rozmów, 14 odpowiedzi) i ostatnie 90 dni (209 rozmów). Przed Setorem pojedyncze rozmowy mocno przesuwają wynik.
W tym czasie Setor wysłał 675 wiadomości, a 18% z nich wyszło między 20:00 a 8:00. Efekt: 11 umówionych rozmów w pierwszych 30 dniach.
Jak wygląda taka rozmowa
Schemat jest prosty: trzy pytania o pracę, podsumowanie własnymi słowami i propozycja krótkiej rozmowy telefonicznej.
- 1Otwarcie
cześć, prowadzicie lekcje angielskiego dla dorosłych?
cześć! tak, indywidualne zajęcia online z lektorem. do czego najbardziej potrzebujesz angielskiego?
do pracy
- 2Kwalifikacja
ile razy w tygodniu zdarza ci się mówić po angielsku?
2-3 razy
co blokuje cię najbardziej: brak słów, rozumienie czy stres przed odezwaniem się?
brak słów, większość rozumiem
w jakiej branży pracujesz i jakie rozmowy zdarzają ci się najczęściej?
HR, spotkania z zagranicznym zespołem
czyli używasz angielskiego 2-3 razy w tygodniu, głównie w HR, a najbardziej blokuje cię brak słów. dobrze rozumiem?
tak
- 3Termin
proponuję krótką rozmowę telefoniczną, omówimy twój cel i jak mogłyby wyglądać lekcje. podasz numer i kiedy ci pasuje?
w czwartek po 15
w czwartek możemy zadzwonić o 15:30 albo 16:00. która godzina ci pasuje?
16
zapisane, w czwartek o 16:00 zadzwoni ktoś z naszego zespołu 🙂
- Czwartek, 16:00, rozmowa telefoniczna
Setor nie obiecuje, w jakim czasie ktoś zacznie mówić swobodnie. Z takimi pytaniami zaprasza na rozmowę.
Co możesz skopiować
Trzy rzeczy z tego konta, które zrobisz też sam, bez Setora.
- 1
Zadaj trzy pytania o pracę
Jak często ktoś używa angielskiego, w jakiej branży i co go blokuje. Powtórz odpowiedzi własnymi słowami, zanim zaproponujesz rozmowę, a lead zobaczy, że ktoś go słucha.
- 2
Odpisuj w kilka minut, także wieczorem
88% odpowiedzi wyszło w 5 minut, a typowa odpowiedź trwała 3 minuty. 18% wiadomości Setora wyszło między 20:00 a 8:00, bo wtedy też ktoś pyta o lekcje.
- 3
Zbieraj numer i godzinę w jednej wiadomości
Gdy rozmowa kończy się telefonem, zapytaj naraz o numer i o dwie dogodne pory. Mniej kroków między „tak” a terminem to mniej okazji, żeby ktoś zniknął.
Uczciwie
- To wyniki jednego konta z krótkiego okresu: Setor działa na nim od 14.09.2026, czyli niecałe 7 tygodni.
- Porównanie przed i po opiera się na małej próbie: w 90 dniach przed Setorem było 9 rozmów z leadami i 14 odpowiedzi. Traktuj je jako ilustrację, nie jako dowód.
- Wszystkie 11 rozmów umówiono w niecały miesiąc, między 17.09 a 14.10.2026.
- W panelu nie ma żadnej sprzedaży ani kwoty, więc nie podajemy przychodu ani zwrotu z inwestycji. Setor obsługuje ruch, ale go nie tworzy.
Dane odczytane z panelu Setora 31.10.2026. Pierwsze 30 dni to okres od pierwszej umówionej rozmowy, 17.09.2026.
Najczęstsze pytania
Na koncie z tego case study Setor od 14.09.2026 odpowiada na DM‑y: w ostatnich 90 dniach było 209 rozmów, a w pierwszych 30 dniach umówiono 11 rozmów. To krótki okres jednego konta.
Tak. Na tym koncie rozmowa to telefon od zespołu szkoły, więc Setor zbiera numer i dogodną porę. Gdy podłączysz kalendarz, Setor proponuje konkretne terminy i zapisuje wybrany. Bez kalendarza wysyła link do zapisu albo pyta o dogodny termin.
Tak. Na tym koncie 18% wiadomości Setora wyszło między 20:00 a 8:00, a 88% odpowiedzi wyszło w ciągu 5 minut.
O to, do czego ktoś potrzebuje angielskiego, jak często używa go w pracy i co blokuje go najbardziej: brak słów, zrozumienie czy stres. Potem zbiera numer telefonu i dogodną porę i przekazuje kontakt zespołowi szkoły.
Traktuj je jako ilustrację, a nie dowód. W 90 dniach przed Setorem było tylko 9 rozmów z leadami i 14 odpowiedzi, więc pojedyncze rozmowy mocno przesuwają wynik. Z Setorem w ostatnich 90 dniach było 209 rozmów, typowa odpowiedź trwała 3 minuty, a najwolniejsze 10% odpowiedzi czekało 5 minut (wcześniej 40 godzin).
Nie. Setor pracuje na ofercie klienta i naszych dopracowanych instrukcjach sprzedażowych, więc nie składa obietnic spoza oferty. Gdy nie zna odpowiedzi, pyta Ciebie albo zaprasza na rozmowę.