W skrócie
- Kto
- Studio tatuażu. Nowe tatuaże, covery, poprawki, laserowe usuwanie i szkolenia. Sprzedaż zaczyna się od wyceny, którą robi zespół.
- Problem
- Przed Setorem tylko 36,5% odpowiedzi wychodziło w 5 minut, a najwolniejsze 10% czekało ponad 17 godzin. 8,2% rozmów nie dostało żadnej odpowiedzi.
- Zmiana
- Od 22.10.2026 pierwsze rozmowy prowadzi Setor: dopytuje o wzór, miejsce i wielkość, prosi o numer telefonu i przekazuje klienta zespołowi. W 9 dni 13 nowych klientów zostawiło numer.
- Zakres
- Jedno konto, pierwsze 9 dni z Setorem. Liczymy nowych klientów, którzy zostawili numer telefonu.
Kto i co sprzedaje
Klient to studio tatuażu. Robi nowe tatuaże i indywidualne projekty, covery i poprawki, a także laserowe usuwanie tatuaży i szkolenia z tatuowania.
Ruch to głównie Instagram. Od 22.10.2026 w DM‑ach pisało 152 osoby, najczęściej o wycenę. Studio nie ma w rozmowie kalendarza, więc cel jest inny niż przy umawianiu konsultacji: zebrać szczegóły i numer telefonu, żeby zespół mógł odpisać z wyceną.
Co nie działało
Klienci studia piszą o wycenę, często ze zdjęciem wzoru. Zanim zespół usiądzie do wiadomości, wpadają kolejne.
hej, ile kosztuje mały kwiatek na przedramieniu?
- kolejna wiadomość z konta: następnego dnia
Wieczorem i w nocy pisze więcej osób, niż można by się spodziewać: od 22.10.2026 570 z 1 403 wiadomości od klientów (41%) przyszło między 18:00 a 8:00.
Dane z 90 dni przed Setorem mówią to samo. Na Instagramie tylko 36,5% odpowiedzi wychodziło w ciągu 5 minut, a najwolniejsze 10% czekało ponad 17 godzin. W 8,2% z 766 rozmów nie padła żadna odpowiedź.
Jak ustawiliśmy Setora
Setor działa na koncie od 22.10.2026. Odpisuje w DM‑ach na Instagramie i prowadzi rozmowę do momentu, w którym zespół ma komplet informacji do wyceny. Całe ustawienie to cztery rzeczy.
- KwalifikacjaSetor pyta o to, co zespół musi wiedzieć do wyceny: co klient chce wytatuować, w którym miejscu, jakiej wielkości i w jakim stylu. Przy covrze albo poprawce prosi o zdjęcie obecnego tatuażu.
- Numer telefonu i przekazanieGdy ma komplet informacji, prosi o numer telefonu i przekazuje rozmowę zespołowi. Nie pyta o numer na początku i nie naciska, jeśli ktoś woli zostać w wiadomościach.
- Follow-upyGdy rozmowa urwie się w połowie, Setor wraca z jednym krótkim pytaniem.
- Przekazanie człowiekowiReklamacje, problemy z gojeniem, zmiany terminów i negocjacje cen trafiają od razu do zespołu, bez standardowej rozmowy sprzedażowej.
Czego Setor nie robi. Nie podaje ostatecznych cen i nie wpisuje terminów, bo nie ma dostępu do grafiku studia. Nie obiecuje, że stary tatuaż da się zakryć albo usunąć laserem, i nie ocenia gojenia. Zajmuje się tym zespół.
Co się zmieniło
Porównujemy Instagram w dwóch okresach: 90 dni przed Setorem i czas od jego uruchomienia, 22.10.2026.
| Wskaźnik | przed Setorem | z Setorem | |
|---|---|---|---|
| Najwolniejsze 10% odpowiedzi | 17,5 godziny | 5,3 minuty | |
| Rozmowy bez żadnej odpowiedzi | 8,2% | 1,3% |
Instagram, 90 dni przed Setorem i 9 dni po jego uruchomieniu. Nie pokazujemy mediany czasu odpowiedzi: przed Setorem 15% odpowiedzi wychodziło w ciągu 30 sekund, więc to porównanie nie byłoby uczciwe.
W tym czasie na Instagramie zaczęło się 64 nowych rozmów, a w 13 z nich klient zostawił numer telefonu. Setor wysłał w sumie 311 wiadomości, w tym 77 (25%) między 20:00 a 8:00.
Jak wygląda taka rozmowa
Schemat jest prosty: opis lub zdjęcie wzoru, miejsce, wielkość i numer telefonu dla zespołu.
- 1Pytanie o cenę
hej, ile kosztuje mały kwiatek na przedramieniu?
hej 🖤 cena zależy od projektu, wielkości i miejsca. masz zdjęcie wzoru, który ci się podoba?
mam taki screen z pinteresta
- 2Szczegóły
dzięki za inspirację 🖤 jakiej mniej więcej wielkości ma być?
max 10 cm
a w którym miejscu na ciele?
wewnętrzna strona przedramienia
czarno-szary czy kolorowy?
czarno-szary, delikatne linie
- 3Przekazanie
mamy już wszystko do wyceny. podeślesz jeszcze numer telefonu? przekażę wszystko zespołowi i odezwiemy się najszybciej, jak to możliwe
jasne, podaję
dziękuję 🖤 przekazuję wszystko zespołowi, odezwiemy się najszybciej, jak to możliwe
- Przekazane zespołowi do wyceny
Setor nie podaje ostatecznej ceny i nie obiecuje terminu. Wycenę i datę ustala zespół.
Co możesz skopiować
Nie trzeba Setora, żeby zacząć. Te trzy rzeczy możesz wdrożyć także wtedy, gdy odpisujesz sam.
- 1
Zbieraj szczegóły, zanim wycenisz
Wzór, miejsce, wielkość, kolor i zdjęcia. Zespół dostaje gotowe zapytanie i nie dopytuje od zera, a klient nie tłumaczy pomysłu drugi raz.
- 2
Odpisuj wieczorem
41% wiadomości od klientów (570 z 1 403) przyszło między 18:00 a 8:00. Jeśli odpisujesz tylko w godzinach pracy studia, te zapytania czekają do rana.
- 3
Po numer telefonu sięgaj na końcu
13 z 64 nowych rozmów zakończyło się numerem. Setor prosi o niego dopiero po zebraniu szczegółów i nie pyta więcej niż dwa razy, więc klient nie ma poczucia, że wypełnia formularz.
Uczciwie
- To pierwsze 9 dni jednego studia. Setor działa od 22.10.2026, więc to początek, a nie wynik z kwartału.
- W panelu 9 rozmów ma status umówionych, ale 8 z nich to osoby, które pisały do studia przed uruchomieniem Setora. Nie liczymy ich jako terminów umówionych przez Setora.
- Setor nie wpisuje terminów do kalendarza, bo studio nie ma podłączonego kalendarza. Zbiera szczegóły i numer, a wycenę oraz datę ustala zespół.
- Setor obsługuje ruch, ale go nie tworzy. Liczba nowych rozmów zależy też od zasięgów konta.
Dane odczytane z panelu Setora 1.11.2026.
Najczęstsze pytania
Tak, jako pierwsza linia rozmowy. Setor AI to AI Setter, który odpisuje na DM‑y na Instagramie i Messengerze. Na koncie z tego case study w 9 dni w DM‑ach pisało 152 osoby, Setor odpowiedział w 124 rozmowach, a w 13 nowych rozmowach klient zostawił numer telefonu dla zespołu. Wycenę i termin ustala człowiek.
Nie. Setor nie podaje ostatecznych cen ani rabatów. Wyjaśnia, że cena zależy od projektu, wielkości i miejsca, zbiera szczegóły i przekazuje zapytanie zespołowi.
Jeśli podłączysz kalendarz, Setor widzi wolne terminy, proponuje dwa konkretne i sam zapisuje ten, który ktoś wybierze. W tym studiu kalendarz nie jest podłączony, więc Setor zbiera szczegóły i numer telefonu, a termin ustala zespół. Bez podłączonego kalendarza Setor wysyła link do zapisu albo pyta o dogodny termin.
Tak. Na tym koncie 77 z 311 wiadomości Setora (25%) wyszło między 20:00 a 8:00.
Takie sprawy Setor przekazuje od razu zespołowi, bez standardowej rozmowy sprzedażowej. Nie ocenia gojenia i nie zaleca leczenia. Możesz też w każdej chwili przejąć rozmowę i odpisać sam, a Setor nie wejdzie Ci w słowo.
Z panelu Setora, odczyt z 1.11.2026. Nowa rozmowa to kontakt, który napisał po raz pierwszy po uruchomieniu Setora (22.10.2026), a numer telefonu to numer zapisany w tym kontakcie. Porównanie przed i po dotyczy Instagrama: 90 dni przed Setorem i 9 dni po. W panelu 9 rozmów ma status umówionych, ale to w większości starsze kontakty, więc nie opieramy na nim wyniku.